电视质保期内无故黑屏 拒绝维修

售后服务差,再保险时间内电视突然黑屏，打售后近一个月了都无人处理。

我家TCL王牌电视机是2013年11月份左右购买，在2016年8月底显示屏突然坏掉无法使用了，还在质保时间范围内，

售后人员告诉我需要提供电子 发票。当时买的时候是通过附近的经销商购买，

没有给我电子 发票，只提供了收据，更不知道有电子 发票这一说，也不知道保修需要提供电子 发票才行。

现在出现质量问题非要我提供电子 发票，电视机的出厂日期都是清清楚楚的，

但是没有 发票就是不给保修。

现在的问题是不是我不拿 发票给你 ，是我买的时候你就没给我 发票。

我一农村的也不知道要有 发票才能保修这事。